党建工作

党建引领铸品质 红色物业暖人心

时间:2021-10-25 14:51:46浏览次数:0

党建引领铸品质 红色物业暖人心

—记鲁商服务党员赵胜伟

每天要走17000步以上,进行16次巡查,5.6公顷上的每一个建筑都了然于心,300多家公司的名称都牢记在脑海里,一年要走坏5双鞋,这就是鲁商国奥城项目负责人赵胜伟的日常工作。

作为党员的他,一心扑在物业服务上面,用自己的一言一行,却诠释着共产党人的优秀品质——一切为了人民。

一年走坏5双鞋

鲁商生活服务股份有限公司鲁商国奥城项目,占地5.06公顷,管理面积36万平方米,绿化率为38%;包括甲级写字楼四栋,公寓一栋,星级酒店一栋及商业物业配套设施。1575户,业主交付率为99.5%,是济南的大型商业综合体之一。

作为该项目负责人,赵胜伟在这里已经工作了整整10年,10年的时间里,他从一个普通的物业员工,逐渐成长为项目的负责人,对于这个综合体,已经非常熟悉。

“基本上每天都要走17000步以上,还要有16次以上的巡逻,几乎每一个角落我都非常熟悉,有时候我自己都开玩笑说,我对国奥城要比对自己家的小区还熟悉。”在赵胜伟看来,作为一名项目负责人,一定要熟悉整个项目的一草一木,这是物业人最起码的基本功,为此,每年赵胜伟要走坏5双鞋。

“我觉得做好物业,一是要用心,二是要勤快,三是要共情,做好这三件事儿,才能做好服务。”赵胜伟平静的说。

我是党员,我就应该在一线

2020年初的一场疫情,瞬间为整个社会,按下了暂停键。

曾经车水马龙的城市,一片宁静;原本车流如潮的马路,再无车辆;但是对于物业人员而言,考验才刚刚开始。

国奥城的公寓里,有385户业主,其中一户业主来自湖北,在返回济南后进行居家隔离,由于缺乏准备,因此业主的生活非常不便。

“很多生活用品都没有准备,又是在春节期间,所以他们在生活中很不方便,遇到了各种麻烦。”为此,赵胜伟身先士卒,决定作为专门对接人,帮助业主一家进行采购,与业主进行对接:“说实话,那时候大家也很紧张,毕竟是疫情刚刚开始,但是咱是党员,这种事儿咱得主动站出来,不然对不起咱这个身份。”

在疫情期间,赵胜伟严格按照防疫要求,为业主一家测温,同时每次都会为业主带来生活用品,让业主非常暖心:“后来疫情解除了,业主也跟我成了朋友,大家有时候一起聚餐聊聊,他就说,我很感谢你们,尤其是你,那时候几乎所有人一听我是湖北的,都躲着我们,就你和物业的人敢来帮我们,真的特别感谢。当时我就觉得,这些天的工作真的值了。”

平凡,但不平庸

作为党员,赵胜伟一直是一个甘于平凡的人,每当有业主提出问题时,他都会帮忙解决问题。

“我觉得吧,作为党员,应该坚守平凡,但是不能平庸。所以干工作咱得努力,但不能混日子。”每天早上,赵胜伟都会提前半小时抵达公司,然后详细的阅读了解交接情况,紧接着又会仔细的查看热线电话反应的问题,根据情况与业主进行沟通交流。

千人千面,百人百态,赵胜伟对于每一个业主却都是同样的热情与关心,正所谓业主虐我千百遍,我待业主如初恋。“我觉得只要你诚心诚意去帮助业主解决问题,业主不会为难你。”

今年建党100周年,赵胜伟觉得非常的光荣:“能见证这个特殊的日子,是每一个党员的荣幸,我希望在物业服务行业,在现在的工作岗位上,做好每一份工作,把咱们党员的带头作用,发挥出来,让我们党的精神能够传承下去。”

鲁商生活服务股份有限公司

                      综合管理部  李解

                            2021年7月2日