“从年前开始，视频通话成了我和儿子唯一的交流方式，不知道什么时候能回家毫不顾忌地拥抱他一下。”因为职业的特殊性，山东鲁商物业服务有限公司国奥城服务中心项目总经理孙燕，已经有一个多月的时间没有好好地陪伴孩子了。作为一名年轻的党员，自鲁商国奥城项目防控工作开始以来，孙燕就以公司为家，全身心投入到这场战役当中，和所有的一线物业人一起，为业主和所有的办公人员筑起一道无形的屏障。

连续一个半月睡公司
回家拥抱儿子成了奢侈

     3月9日上午7点半，在鲁商国奥城南门入口，孙燕和往常一样在南门站岗，监督登记来往车辆、为进入园区的人员测温......从1月21日开始至今，孙燕的每一天，都是从站岗开始。
     孙燕是山东鲁商物业服务有限公司国奥城服务中心项目总经理，今年31岁，是一名年轻的党员干部。自1月21日鲁商国奥城疫情防控阻击战打响以来，她就把公司当成了家，除了除夕那天晚上回家吃了个团圆饭以外，之后的每一天，孙燕都住在公司安排的项目公寓里。“不是不想回家，我儿子现在才1岁半，正是黏妈妈的时候，但是我平时接触的人太杂了，回家也不敢去抱他。”孙燕说。
     记者了解到，鲁商国奥城一共有5栋楼，4栋甲级写字楼和一栋公寓楼，共36万平方米。“从年前开始，我们项目就已经开展相应的防控工作了，当时园区里很多公司都没有放假，人员复杂，形势也一天比一天严峻，每天都是扛着重压去工作，我当时最常说的一句话就是‘我偏头疼’。”孙燕告诉记者。但孙燕表示，不管形势多严峻，他们物业人都要带头向前冲，这是他们的职责，也是他们使命。
      在除夕那天，他们就开始安排物业工作人员对进出人员测体温，孙燕还手把手教安保人员如何测温，教保洁人员电梯如何消杀、垃圾桶如何处理、空调口如何处理等等。记者了解到，当时的形势已经不允许聚众开会了，孙燕就一个岗位一个岗位地去说，亲自给员工做培训。“我们很多员工都是90后的年轻人，他们基本都没经历过这种疫情，这时候只能说我们亲自上，亲自带头去做，你不去做的话，员工就不知道怎么做。”孙燕说。

最忙的时候
下午才能喝上水

      “物业行业没有上下属”，这是孙燕常说的一句话，所以在鲁商国奥城的每一个角落，都能看见她忙碌的身影。
      每天早上7:30-9:00她会在国奥城南门站岗，站岗结束后就要去转园区，检查日常的防疫工作是否到位，园区转完之后，就要落实这一天的防疫工作。“我们每天都要出一个报告，包括服务中心疫情的动态，有没有确诊或疑似的人员，疫情工作能不能有序正常开展，多少企业复工，等等。”孙燕告诉记者，每天转完一遍园区基本上一上午就过去了，从防控工作开始以来，她的高跟鞋都走坏了一双。

      到了中午，孙燕就和员工一起吃盒饭。遇上忙的时候，紧急吃两口饭就要投入到工作中，连水都来不及喝。“每天都有大量的工作需要总结，有大量的资料需要回复，而且这些和防疫相关的资料需要每天都更新，必须要亲自去现场。”孙燕说，最忙的时候，她下午五点半才能喝上这天的第一杯水。

      除了日常的防疫工作，孙燕还有一些其他的物业工作需要处理。“作为物业，我们的工作不止是防疫，业主的各种维修诉求、供水供电、垃圾的回收，这些都在我们的职责范围。”等到下午5点之后，园区内的人陆续下班了，孙燕才能静下心来捋一捋一天的工作。“首先是回顾一下今天的工作有没有漏洞，然后看看有没有新的政府文件或者总公司下发的文件，再就是落实一下明天的工作，这一天才算真的结束。”孙燕说。

特殊时期
不止一个人在战斗

      在鲁商国奥城的防控战役中，除了孙燕，还有很多和孙燕一起并肩作战的“家人”。
      孙燕介绍说，他们项目的保洁阿姨们也一直坚守在岗位上，没有回家过年。因为住的地方有限，也不能住集体宿舍，所以很多人都直接睡在工具间里。“我们从来没觉得自己做的有多么高尚，也没有说去特别奉献些什么，只是做了我们应该做的。就算是没有疫情，我们物业也是一个24小时的行业。”孙燕表示。
      孙燕说，鲁商物业作为国有企业，就是要积极地去承担社会责任，作为鲁商物业的一员，更应该去为企业、为业主、为所有一起战斗的物业人们，扛起肩负的责任。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 孙慧丽

责任编辑：孙慧丽