2020年11月13日，鲁商国际社区别墅区管家吕朝坤如往常一样巡查园区，当管家巡查至227附近时，听到雨水管道内有连续不断的流水声，管家怀疑是227家中管道存在漏水现象，为避免或减少业主损失，立即联系业主及时查看家中情况。

十五分钟后，业主赶回家中，业主及管家发现水不断从地下室内配电箱的穿线管内流出，工程师傅首先将业主家中入户自来水水阀关闭，然而水还是一直流，工程师傅随即猜测为入户供暖管道漏水导致室内漏水。果不其然，当把供热管道水阀关闭后，穿线管里不再有水流出，此时业主储藏室内积水已没过脚踝，工程师傅立即拿来抽水泵，将储藏室内的积水及时抽出，同时保洁人员将被水浸湿的物品小心翼翼的搬到院内进行晾晒。经过三个小时的清扫，服务中心工作人员将业主储藏室内的积水清理完毕。业主对于服务中心帮忙清理积水表示衷心感谢。

通过此事，鲁商国际社区随即召开部门会议，研究制定了管道漏水处理预案，以便快速应对此类情况的发生，尽最大努力减少业主损失。鲁商国际社区将始终坚持“健康为民  幸福为家”，不断提升服务品质，营造温馨和谐的社区氛围。