鲁商松江新城四五客服中心五地块19号楼1601业主给服务中心送来一封“感谢信”，以表达对管家刘强帮忙找到心爱的猫咪的感激之情，“物业真的是急业户所急，想业户所想”，业主这样表示。

业主是上班族，昨日凌晨家里的宠物猫在楼道走失，心急如焚。业主联系了物业管家刘强，管家刘强迅速地帮忙发布到各个业主微信群里，不仅如此，管家立刻来到业主家中，主动从1层到28层逐层楼排查，并冒雨到楼顶寻找，地下车库、物业监控室，不放过任何一个角落。

业主说：“忙活了五个多小时，在几乎崩溃的情况下，管家又再次上门鼓励我帮我出主意，最后，终于在他的提醒下找到了猫咪。管家的帮忙真的让我很受感动，在寻找过程中没有表现出厌烦和抱怨”。

认真负责、关爱业户的工作态度深深的感动了我，进一步加深了对鲁商物业诚信可靠形象的认识，过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

作为物业人，我们怀着一颗真诚待人的心，在平凡的岗位上，默默的奉献。一封封感谢信，隐藏着对我们的高度评价和认可！相信鲁商松江新城的全体员工在以后的工作中也是一如既往的关爱他人。

（文/刘敏佳）