领海公馆项目王元凯师傅在夜间巡楼时，至C单元5楼发现该楼层走廊弥漫了浓厚的臭味。身为工作8年的工程老员工，王师傅专业技术精湛，工作经验丰富，他立刻察觉到异样，是不是业主家下水道堵了，返水了？于是，他第一时间寻味究源，跑到楼上、楼下寻找气味源，最终确定5楼气味最浓。

王元凯师傅对5层业主逐户敲门询问，在家的业主均表示无异常。还有一户业主不在家，王师傅联系管家告知原由，考虑到事情的紧急性，管家立即联系业主，业主表示在外地，同意物业人员用托管钥匙入户查看。随即，王师傅和秩序负责人孙义国一同去到业主家，刚开门，臭味扑鼻而来！果然是该户业主家厨房下水返水，污水溢满了厨房，脏了半个客厅！幸好业主尚未放置家具，无家具受损。王元凯和孙义国当即决定，立即清理污水，否则渗漏到楼下，后果更加严重。